Bachelor Responsable Retail : devenez un leader du Commerce
- Une formation tournée vers l'avenir
Dans un secteur qui regroupe des dizaines de métiers passionnants, nous formons les professionnels de demain, capables de comprendre, piloter et optimiser un commerce omnicanal.
- Un programme axé sur l'expérience et l'expertise
Avec 1200 heures d'immersion en alternance chaque année, développez une vision stratégique et des compétences opérationnelles concrètes pour relever les défis du retail.
- Des compétences concrètes et recherchées
De la gestion d'un point de vente à l'élaboration de stratégies commerciales performantes, développez les compétences pour réussir votre carrière sur un marché en pleine évolution.
Les piliers du Retail
Plus de la moitié des recruteurs dans le secteur font face au défi de trouver des candidats avec les bonnes compétences. Sup Retail vous prépare à décrocher les meilleurs postes dans un secteur où les carrières évoluent vite.
Dynamique Commerciale
Objectif : Maîtriser les bases pour optimiser la relation client, augmenter les ventes et gérer efficacement produits et stocks
- Techniques de vente et marketing digital
- Stratégies de merchandising et gestion de l’offre produit
- Approvisionnement et rentabilité commerciale
Performance Globale
Objectif : Développer une vision stratégique pour analyser et piloter la performance grâce aux données et outils financiers
- Analyse des KPI et données clés pour guider les décisions
- Conception de stratégies commerciales et plans d’action
- Gestion financière pour assurer la rentabilité.
Management et Leadership
Objectif : Former des managers capables de recruter, motiver et développer leurs équipes tout en gérant des projets
- Recrutement, intégration et formation des collaborateurs
- Animation et gestion d’équipes sur le terrain
- Pilotage opérationnel et gestion de projets
Esprit Entrepreneurial
Objectif : Créer et gérer son propre commerce ou adopter une posture entrepreneuriale en entreprise
- Création et gestion d’un commerce omnicanal
- Approches phygitales pour répondre aux attentes des consommateurs
- Développement de l’esprit entrepreneurial pour innover au sein d’une organisation
Le Programme Pédagogique
3 années pour lancer votre carrièreAu cours des 3 années du Bachelor, vous suivrez des enseignements alliant compétences techniques (hard skills) et compétences comportementales (soft skills), structurés autour des 4 axes clés du commerce.
Les intervenants, experts issus du terrain, partagent leur expérience et les enjeux réels du commerce moderne, garantissant une application concrète des apprentissages dès les premiers projets.
- Bases de la vente et du marketing digital
- Initiation au merchandising et gestion des stocks simples
- Introduction aux KPI et à l’analyse des performances commerciales
- Notions de stratégie et de plan d’action
- Fondamentaux du management : intégration et animation d’équipe
- Premiers outils de planification
- Découvrir les bases de la création et de la gestion d'un commerce physique, digital et phygital
- Projet Pop Up store
- Sens du service et positivité
- Prise de parole en public
- Écoute active
- Esprit d'analyse
- Rigueur
- Organisation
- Esprit d'équipe
- Communiquer avec ses collègues
- Fiabilité
- Créativité
- Curiosité
- Ouverture d'esprit
- Techniques de vente avancées et optimisation de l’offre produit
- Marketing digital : campagnes publicitaires et stratégie multicanale
- Utilisation de la data pour ajuster les plans d’action
- Développement des compétences en stratégie financière
- Gestion d’équipe : recrutement, formation et développement des talents
- Initiation à la gestion de projet retail
- Lancement d’un e-shop ou d’un projet phygital : gestion opérationnelle
- Stratégie entrepreneuriale : proposition d’innovations
- Transmission d'énergie
- Empathie
- Gestion des objections
- Prise d’initiative
- Capacité à prioriser
- Esprit critique
- Leadership en développement
- Gestion du stress
- Collaboration
- Résolution de problèmes
- Prise d’initiative
- Persévérance
- Pilotage global du développement commercial : fidélisation et expérience client
- Gestion des stocks en omnicanal
- Maîtrise des KPI pour piloter la performance globale
- Création et suivi de budgets détaillés
- Leadership et gestion stratégique des équipes
- Pilotage de projets complexes en retail
- Création d’un commerce omnicanal complet (projet final)
- Développement d’une posture entrepreneuriale dans un environnement concurrentiel
- Vision stratégique
- Autonomie
- Sens de la relation client
- Prise de décision stratégique
- Précision
- Résilience
- Inspiration
- Capacité à fédérer
- Intelligence émotionnelle
- Esprit entrepreneurial
- Créativité
- Capacité à innover
Suivez la trajectoire des leaders du Commerce
Développez les fondamentaux du commerce, de la relation client et des stratégies de vente. Apprenez à communiquer efficacement et à vous adapter aux attentes du marché
Cette année met l’accent sur la confiance en soi, l’écoute active et la gestion des premières responsabilités en entreprise
L’objectif est de gagner en autonomie et en capacité d’analyse pour gérer des situations complexes. Le travail en équipe et la prise d’initiative sont au cœur de l’apprentissage
Les soft skills comme la gestion du stress, la persuasion commerciale et la pensée critique sont développées à travers des projets concrets et collaboratifs
Cette dernière année prépare à la gestion d’équipes, à la prise de décisions stratégiques et à la gestion de projets ambitieux
La compréhension émotionnelle, la résilience et la capacité à fédérer autour d’une vision sont travaillées pour vous préparer à une carrière réussie
Un diplôme reconnu et certifié
Les 2 premières années, vous serez préparés au titre RNCP Manager d’unité marchande, titre certifié de niveau 5 (équivalent Bac+2).
En 3ème année, vous serez formés pour obtenir le titre RNCP Responsable d’établissement marchand, titre certifié de niveau 6 (équivalent Bac+3).
En Partenariat avec le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion, notre formation est en adéquation avec les exigences du marché et les besoins des entreprises.
